Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Vážime si vašu dôveru a chceme, aby ste sa cítili bezpečne pri návšteve našej webovej stránky prostalisplusx.shop. Tieto zásady ochrany osobných údajov vám vysvetľujú, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní našich služieb.

Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ webovej stránky prostalisplusx.shop. Za spracovanie vašich údajov zodpovedáme my a zaväzujeme sa ich chrániť v súlade s platnými právnymi predpismi.

Kategórie zbieraných údajov

Pri využívaní našich služieb môžeme zbierať nasledujące kategórie údajov:

• Kontaktné údaje: meno, telefónne číslo, e-mailová adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení
• Údaje o návšteve: stránky, ktoré ste navštívili, čas návštevy, spôsob navigácie

Účely použitia údajov

Vaše osobné údaje využívame na tieto účely:

• Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
• Komunikácia s vami ohľadom vašej objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Analýza návštevnosti webovej stránky
• Zabezpečenie technického chodu stránky

Spracovanie údajov prostredníctvom externého objednávkového formulára

Pre spracovanie objednávok používame externú platformu partnerov. Keď vyplníte objednávkový formulár, vaše údaje môžu byť spracované prostredníctvom tejto externej služby. Naši partneri sa zaväzujú chrániť vaše údaje v súlade s príslušnými štandardmi ochrany osobných údajov.

Cookies a analytika

Naša webová stránka používa cookies súbory na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Cookies nám pomáhajú:

• Zapamätať si vaše preferencie
• Analyzovať návštevnosť stránky
• Optimalizovať obsah pre vás
• Zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky

Môžete si nastaviť prehliadač tak, aby cookies odmietol, ale môže to ovplyvniť funkčnosť stránky.

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými partnermi v týchto prípadoch:

• S poskytovateľmi technických služieb pre správny chod webovej stránky
• S analytickými službami pre sledovanie návštevnosti
• S partnermi zodpovednými za spracovanie objednávok
• Ak to vyžaduje zákon alebo právny predpis

Všetci naši partneri sa zaväzujú dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov.

Ochrana údajov

Používame moderné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením. Naše bezpečnostné opatrenia pravidelne kontrolujeme a aktualizujeme.

Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len tak dlouho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli získané. Kontaktné údaje z objednávok uchováváme spravidla počas doby potrebnej na vybavenie objednávky a poskytnutie zákazníckej podpory. Technické údaje a cookies majú kratšiu dobu uchovávania.

Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup: môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: môžete požiadať o vymazanie svojich údajov
• Právo na obmedzenie: môžete požiadať o obmedzenie spracovávania
• Právo na námietku: môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov
• Právo na prenosnosť: môžete požiadať o prenos údajov k inému správcovi

Kontakt pre otázky o ochrane údajov

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našej webovej stránke. Snažíme sa na všetky požiadavky odpovedať čo najrýchlejšie.

Aktualizácie zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať vhodným způsobom.